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【战疫时刻7】疫情之下,坚持线上新冠协定方咨询服务
来源:陕中附院 编辑: 点击数: 发表时间:2022-12-23 12:12:36
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核心提示:

2022年12月17日中午,医院紧急成立“新冠协定方推广工作组”,由院长助理刘航牵头,汇集了医保、人事、宣传、财务、药剂、嘉慧分院等多部门。同时成立“新冠协定方网络推广小组”,由仇永锋带领代红、周红、杨星宇、马思雨、张向敏等同志组成,临时机构设置于骨科楼七层教研室。

12月18日下午,小组已经开展相关工作,截至今天凌晨五时,网络推广小组每天24小时工作,累计接通患者咨询电话2300个,引流医院门诊380人,添加微信1900余人,为群众线下药物配送100余人次。

工作期间多人出现新冠阳性症状,但大家轻伤不下火线,带病轮流接听咨询热线和微信回复。听到每一个求助电话、看到每一个求助微信,大家也都忘记了自己也是患者,分析症状、选择处方、抓药取药、快递配送,每一个环节都争分夺秒的战斗,力争将药物最快的时间送到患者手中。

新冠协定方网络推广小组)

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